親愛的顧客

我們深知您對合成皮衣的愛護和珍惜，然而，合成皮（Polyurethane，簡稱PU）因其特殊的材質特性，即便在我們提供最專業呵護的清洗服務下，仍有可能出現損壞。為了讓您更好地了解清洗過程中的風險，我們特別提供以下重要資訊。

⚠️ 麂皮屬於合成皮的一種，其特殊材質與設計特性使其在洗滌過程中容易發生褪色或移染。由於此風險無法完全避免，即使經過專業處理仍可能發生顏色變化，請顧客知悉並審慎評估洗滌風險。

真皮相較合成皮風險相對較低，但還是會有一些清洗須知。

PU合成皮的特性

1. 水解作用：

   • PU合成皮在接觸水氣或濕氣後，容易產生水解作用。大氣中的水分子會侵入PU聚合物內，導致分子鍵斷裂，這就意味著受潮會使皮革氧化並逐漸損壞。

2. 不耐水解：

   • PU合成皮不耐水解，使用一段時間後會自動開始破裂和分解。一般來說，合成皮衣的PU等級能耐水解1-2年，這已經是較高的品質。

3. 生產到製作成衣的不確定性：

   • 一塊合成皮從生產到製作成衣的過程中，會經歷多種不確定因素，這些因素都可能影響PU皮衣的耐用性。

真皮與合成皮清洗後可能出現的情況

1. 剝落或粉碎：

   • 合成皮使用1-2年後，PU防水層可能開始剝落或粉碎，這是防水層壽命的一部分。洗前可能看不出來，但洗後則會出現龜裂或破損現象。
   • 真皮會因為許久未保養導致乾裂情況，我們進行保養能稍微讓他吃油保養，但無法恢復原來的光澤與柔軟度。

2. 色差問題：

   • 皮衣在清洗過程中可能會出現顏色不均的情況，尤其是在洗滌過程中染劑的變化會導致色差。這是清洗過程中無法完全避免的風險
   • 真皮在洗後的保養會上保養油也會造成，因為光澤度導致顏色稍微加深情況。
   • 部分皮衣保養後會隨時間恢復原皮色，而有些皮衣則會保持較深情況，無法預估或保證，需顧客自行評估情況會有些微色差可能。

重要提醒

合成皮衣是一種消耗品：希望消費者理解，合成皮衣隨著時間和使用，必然會出現變質和損壞的情況。清洗前無法預知合成皮衣是否已經變質，因此清洗後可能會出現破損，這是一種存在的風險。
真皮比較耐用：會建議顧客定期一年內要固定送洗保養保持真皮滋潤避免讓真皮過度乾燥失去養份造成龜裂、硬化。

我們的專業清洗服務

我們致力於提供最專業的清洗服務，儘管會盡最大努力保護您的合成皮衣，但由於材料本身的特性，某些風險仍無法完全避免。希望您在送洗前能理解這些風險，我們無法賠償您損壞的風險損失與退費，需自行評估風險與自行承擔損壞風險，並感謝您的信任與支持。

如有任何疑問或需要進一步了解我們的服務，請隨時聯繫我們。我們將竭誠為您服務，確保您的衣物得到最好的呵護。

感謝您的理解與配合。