輕便保暖的羽絨服是台灣冬季的必備單品。為了延長衣物壽命並提供最透明的服務，送洗前請務必詳閱以下材質特性與洗滌風險：
⚠️ 破除迷思：羽絨衣該「乾洗」還是「水洗」？
很多顧客認為高級羽絨衣必須乾洗，這其實是不完全正確的觀念。
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羽絨本體不適合乾洗： 乾洗溶劑為油性，容易洗去羽絨天然的保護油脂，導致羽絨纖維脆化、斷根，進而失去蓬鬆與保暖度。
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為何需要專業水洗： 雖然羽絨適合水洗，但並非單純丟入洗衣機即可。我們使用專業洗劑與技術，在清潔的同時保護表布塗層，並避免羽絨結塊或洗劑過強造成的損壞。
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複合材質的風險（洗標衝突）： 若您的羽絨衣標示「禁止水洗」，通常是因為衣物拼接了皮革、羊毛、蠶絲等特殊配件。這類設計在製造時往往未考量洗滌可行性（羽絨需水洗，但配件只能乾洗），此類衣物在清潔上具有極高的損壞風險您需評估是否承擔風險在進行送洗。
洗滌還是要依照實際衣物上的標籤為主，如有風險請詳閱風險說明同意再送洗
⚠️ 關於「無縫羽絨衣」的設計限制
市售常見的「無縫熱壓印」羽絨衣，以熱壓膠合技術取代車縫線。
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材質壽命： 熱壓膠條平均壽命約 1-3 年，隨時間自然老化。
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脫膠風險： 遇水或洗劑可能導致老化膠條鬆開，使羽絨下沉。若發生脫膠，通常是材質年限已到，即便穿著次數少，長時間收納仍會造成膠條老化。
熱壓印的缺點
- 熱壓印容易因為洗滌逐漸分離,導致羽絨全部往下沉,則上半部沒有羽絨情況下就會保暖降低
- 通常這樣羽絨壓印壽命1-3年,與使用習慣、洗滌次數、洗劑都會有相關,越頻繁越容易導致壓印鬆開
為什麼感覺沒穿幾次就壞了?
因為一年只會穿著一次,所以2-3年就鬆開或更快鬆開的情況,讓消費者會感覺為何沒穿幾次就鬆開。而每一次洗羽絨衣都會造成傷害,讓消費者認為是洗衣店洗壞,其實主要原因是設計因素導致羽絨衣的不耐用。
⚠️ 無縫設計每次接觸雨水或是中性洗劑都還是會逐漸開始鬆開的情況。
🧺 送洗前重要權益聲明
為了確保您的衣物安全，請理解以下專業處理限制：
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關於烘乾與蓬鬆度
避免高溫： 羽絨、羊毛含天然油脂與水分，高溫烘乾易導致纖維脆化斷裂或縮水，天絲材質會因為摩擦容易發生斷裂起毛球。
自然乾燥： 本店堅持不採用高溫烘乾。洗後蓬鬆度可能無法像新品般誇張，此為保護衣物的正常現象。
急件需知： 若指定急件需高溫烘乾，顧客需自行承擔纖維受損或縮水的風險。 -
污漬處理極限
強力去污可能傷害布料塗層。我們會在「保護衣物」的前提下盡力處理，無法保證完全去除所有陳年污漬。 -
羽絨難聞氣味
羽絨的保暖性源於蛋白質纖維上的天然油脂。顧客常有疑問：「為什麼送洗前沒有味道，洗後卻出現難聞異味？」請您理解以下事實：
氣味來源： 這通常是因為羽絨本身品質不佳，或製造商在生產過程中未將原料雜質與生物蛋白處理乾淨。這些殘留物質在乾燥狀態下可能無味，但一經洗滌遇上濕氣，就會釋放出強烈的禽類氣味。
風險告知： 這是材質本身的瑕疵，我們無法透過洗滌改善，也無法將羽絨原料「重置」或重新處理乾淨。
化學反應風險： 在極少數情況下，殘留的雜質甚至可能與洗劑產生化學變化，導致洗後氣味比洗前更重。此為原料品質問題，非洗滌不當，恕本店無法負責去除此類異味。 -
防潑水或特殊材質機能配件損耗
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有些拉鍊處會有一些防潑水薄膜設計,或是機能設計的羽絨外套,都可能因為年限關係導致剝落損壞的可能。
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表布材質有些會因特殊設計，設計成合成皮或反光亮光特殊設計材質，都屬於合成皮的一種都會有脫皮剝落可能，我們無法預判與預知。
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拉鍊處的防水膠條或機能相關材質皆有年限，洗滌可能會加速已老化的塗層剝落。
3Ｃ電子產品與電控系統許多設計會搭配行動電源充電頭、涼感衣風扇系統、加熱電絲、只要是電系機械相關電子設備結構，都必須您提早先拆卸避免洗滌導致損壞，如果無法拆卸恕我們無法給您保證他是否洗滌後能正常運作，您必須評估是否願意承擔可能損壞風險再送洗，不再特別提醒，請悉知在進行送洗。
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詳閱關於防水材質拉鍊防水塑料材質可能發生問題
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壓印類型羽絨衣的風險
- 壓印類型的羽絨衣在送洗前可能看起來完好,但清洗過程中,壓印可能會全部鬆脫
- 由於我們無法預測這種情況,請在送洗前了解並接受這個風險
污漬處理的限制
- 衣物上的污漬是一種對纖維的損害,必須使用更強的洗劑才能將污漬與纖維分離。然而,這可能會對內部填充材質造成一定的傷害
- 我們會盡力在保護材質的情況下進行清洗,但無法完全避免有機會還是會對衣物的影響，請諒解我們可能無法將污漬改善或也有可能污漬改善當中發生質變損壞。
真空包裝的影響
- 我們不採用真空包裝來避免羽絨壓縮導致羽絨斷根的情況。這樣可以保持羽絨的蓬鬆度和保暖性
無法溫度烘乾
- 外套填充的任何保暖材質都不建議烘乾,不管是恆溫或低溫烘乾都是禁止的。纖維都須保持些微水分才能避免導致纖維斷裂脆化、縮水各種無法預估的損壞。
- 因此送洗後可能會感受沒有這麼蓬鬆的情況,或是羽絨填充物結球成團開不了，這都是無法避免的,需顧客自行斟酌是否要烘乾並提早告知我們
- 表布材質有些會因特殊加工設計，防水層或是亮光劑甚至更多化學物質或材質本身製成都有可能造成無法挽救的變色、色塊、功能失效，我們無法預判甚至會有更壞的損壞可能請悉知。
- 避免高溫： 各種填充材質、羽絨、羊毛可能含天然油脂與水分，高溫烘乾易導致纖維脆化斷裂或縮水，天絲材質會因為摩擦容易發生斷裂起毛球。
- 自然乾燥： 本店堅持不採用烘乾。洗後蓬鬆度可能無法像新品般甚至可能比原本更糟，此為保護衣物的正常現象。
- 急件需知： 若指定急件我們需高溫烘乾，顧客需自行承擔各種損壞風險，包含配飾、帽簷、表布、橡膠材質、皮革材質、防水材質，或其他品項無法預估的嚴重損壞。
⚠️ 急件處理風險:如需急件處理則一定會以烘乾快速乾燥,會有損壞風險,顧客需自行評估是否願意承擔風險再進行送洗,本店概不負責相關賠償。
我們的專業服務
正確的保養和清潔將有助於延長羽絨服的壽命。如果您不確定如何清潔羽絨服,最好送至專業的洗衣店進行清潔,我們有最佳的設備與經驗。
我們致力於提供最專業和細心的清洗服務,但請理解清洗過程中仍可能出現不可預見的風險。如果您有任何問題或需要進一步了解,請隨時與我們聯繫 🙇♀️
我們非常感謝您的信任與支持!
💡 溫馨提醒:羽絨服建議每季使用後送洗一次,並妥善收納於乾燥通風處,避免長期壓縮影響蓬鬆度!
🛡️ 我們的專業堅持
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拒絕真空包裝： 為避免羽絨「斷根」失去保暖性，我們洗後不使用真空壓縮。
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專業評估： 我們致力於提供最安全的清潔方案，但針對設計不良之複合材質衣物，請顧客理解其潛在風險。
💡 溫馨提醒:羽絨服建議每季使用後送洗一次,並妥善收納於乾燥通風處,避免長期壓縮影響蓬鬆度!
